Häufige Fragen

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

1-3 Werktage innerhalb Deutschlands mit DHL. Du bekommst eine Trackingnummer sobald dein Paket unterwegs ist.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab 30 € innerhalb Deutschlands.

Liefert ihr auch nach Österreich?

Ja. Versand nach AT und CH kostet 6,90 €.

Produkte

Für welche Hunde sind eure Spielzeuge geeignet?

Kommt aufs Produkt an. Beim Hafenbeißer gibts vier Größen – von Chihuahua bis Schäferhund. Im Zweifel: Schreib uns, wir helfen.

Sind die Materialien sicher?

Ja. Baumwolle, Kaffeeholz, natürliche Materialien. Kein Plastik, keine Chemie.

Mein Hund zerstört alles. Hält das?

Ehrliche Antwort: Kommt auf den Hund an. Kaffeeholz hält einiges aus. Bei Baumwollseilen hängts davon ab, wie aggressiv dein Hund kaut. Kein Spielzeug ist unzerstörbar – aber unsere halten länger als der Durchschnitt.

Rückgabe

Kann ich was zurückschicken?

Ja. 14 Tage, unbenutzt, Originalverpackung. Mail an hallo@moinbello.de.